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Cerfav Pôle d'Innovation pour l'Artisanat et Centre de Ressources Technologiques

Combien coûtent les services du Pôle d’Innovation pour l'Artisanat?
Qui réalise ma demande de prototypage ?
Puis-je venir voir la réalisation de mon projet ?
Combien coûte la location des ateliers du Cerfav ?
Peut-on acheter des consommables (plâtre réfractaire...) au Cerfav ?
Est-ce que les élèves vont réaliser mon prototype ?
Est-il possible de faire réaliser mon prototype par des élèves en formation pour que cela me coûte moins cher ?
Je cherche des déchets de cristal. Je n’arrive plus à m’en procurer. Pouvez-vous m’aider ?
Est-ce que je peux acheter du cristal au Cerfav ?
Pourquoi la pièce se déforme-t-elle pendant la recuisson ?
Pourquoi la pièce casse-t-elle en fin de recuisson ?
Pourquoi ma pièce s’est-t-elle cassée un mois après avoir été achevée ?
Avez-vous des listes de professionnels qui pratiquent le vitrail ?
Où puis-je acheter du plâtre réfractaire ?
En quoi le fait que le Cerfav soit agréé CIR (Crédit Impôt Recherche) m'importe-t-il comme artisan ?
Pouvez-vous réaliser des mesures ?
Je voudrais transmettre mon activité. A qui puis-je m'adresser ?
Je souhaiterais être EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant), pouvez-vous m'aider ?
J'ai des doutes sur le respect des normes d'hygiène et sécurité dans mon atelier. Pouvez-vous m'apporter un soutien ?
Le packaging conditionne la vente de mes produits. Dans quelle mesure le Cerfav peut-il m'aider ?
Les luminaires que je fabrique sont-ils aux normes ?
Les bols que je vends au public doivent-ils respecter des normes d'alimentarité ?
D'une façon générale, qui peut m'informer quant aux normes qui s'imposent à moi ? Sur mon activité ? Ma production ?
Qu'est ce qu'un "Pole d'Innovation pour l'Artisanat" comme le Cerfav ?
Le statut d'artisan permet-il de bénéficier d'aides pour développer l'innovation, faire une recherche, mettre au point un nouveau procédé ou réaliser une série de tests ?
Comment identifier les aides auxquelles je peux prétendre pour me développer ?
Comment utiliser les services du Fablab du Cerfav ?
Est ce que le Pole d'innovation peut réaliser une expertise ?
Qu'est-ce que le Cerfav peut m'apporter dans mon activité ?
Est-ce que le Cerfav de Pantin est toujours ouvert ?
Quel est le statut juridique du Cerfav ?

Pour toute autre question : voir la liste des contacts ci-contre

Combien coûtent les services du Pôle d'Innovation pour l'Artisanat ?

Le renseignement téléphonique/mail est gratuit. Pour des demandes plus avancées, le Cerfav vous proposera une convention précisant les limites de la  gratuité de son intervention et sans que ceci ne vous engage au delà. Si vous souhaitez poursuivre la collaboration,  un devis et la recherche de financements pourront être envisagés. Chaque cas est particulier.

Qui réalise ma demande de prototypage ?
Les prototypes sont réalisés chaque fois que c'est possible par les techniciens du Cerfav. Si le Cerfav ne possède pas les ressources internes, il fera appel à d'autres professionnels.

Puis-je venir voir la réalisation de mon projet ?
C'est possible dans certains cas : réalisation dans les ateliers du Cerfav, respect des consignes de sécurité...

Combien coûte la location des ateliers du Cerfav ?
Le Cerfav dispose d'une grille de tarifs pour la location de ses ateliers. Vous pouvez en faire la demande.


Peut-on acheter des consommables (plâtre réfractaire...) au Cerfav ?

Le Cerfav n'a pas le droit de revendre des consommables. Il vend uniquement le groisil ou la composition de verre qu'il fabrique.

Est-ce que les élèves vont réaliser mon prototype ?
Non, Les prototypes sont réalisés soit par le personnel du Cerfav, soit par des entreprises reconnues pour leur savoir-faire.

Est-il possible de faire réaliser mon prototype par des élèves en formation pour que cela me coûte moins cher ?

La réalisation d'un prototype par les élèves coïncide rarement avec leurs projets en cours.

Je cherche des déchets de cristal. Je n’arrive plus à m’en procurer. Pouvez-vous m’aider ?
Il est actuellement impossible de trouver des déchets de cristal. Les cristalliers ne cèdent plus ou ne vendent plus leurs déchets afin d'être en conformité avec la législation.

Est-ce que je peux acheter du cristal au Cerfav ?
Le Cerfav ne vend plus de cristal. Il a par contre un verre sodocalcique transparent et toute une gamme de couleurs compatibles pour la pâte de verre. Plus d'informations ici

Pourquoi la pièce se déforme-t-elle pendant la recuisson ?
La température de recuisson est trop haute.

Pourquoi la pièce casse-t-elle en fin de recuisson ?
Il peut s'agir d'un choc thermique ou d'une incompatibilité du verre. Les techniciens du Cerfav seront à même de vous renseigner et rechercher l'origine de casse.

Pourquoi ma pièce s’est-t-elle cassée un mois après avoir été achevée ?
Plusieurs possibilités existent, telles qu'un petit choc ayant occasionné une petite cassure qui s'est prolongée ensuite. Ou une mauvaise recuisson qui n'a pas permis de libérer toutes les tensions - la casse survient lors d'un choc thermique par exemple.

Avez-vous des listes de professionnels qui pratiquent le vitrail ?
Vous pouvez consulter l'annuaire des verriers et des fournisseurs sur annuaire.idverre.net

Où puis-je acheter du plâtre réfractaire ?
Vous pouvez trouver une liste de fournisseurs et distributeurs de plâtre réfractaire sur l'annuaire des verriers et des fournisseurs.

En quoi le fait que le Cerfav soit agréé CIR (Crédit Impôt Recherche) m'importe-t-il comme artisan ?
Vous pouvez commander une prestation de recherche au Cerfav (sur le matériau Verre ou sur vos procédés), et une partie de cette facture sera déductible de vos impôts au titre du CIR. Contactez-nous pour discuter de l'éligibilité de vos projets.

Pouvez-vous réaliser des mesures ?
Nous réalisons des caractérisations du verre (mécaniques, thermiques, chimiques), soit en interne, soit au sein de notre réseau.

Je voudrais transmettre mon activité. A qui puis-je m'adresser ?
Le Cerfav est le bon interlocuteur et peut permettre d'envisager un accompagnement du repreneur par un dispositif de formation intitulé "CONCRÉ". Votre chambre des métiers est également un interlocuteur institutionnel de référence. Le Cerfav, Pole d'Innovation pour l'Artisanat, peut aussi être associé car il est  spécialiste de l'activité verrière

Je souhaiterais être EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant), pouvez-vous m'aider ?
L'ISM (Institut Supérieur des Métiers) instruit les dossiers. Le Cerfav peut être sollicité pour une instruction technique de ce dossier et donner un avis consultatif.

J'ai des doutes sur le respect des normes d'hygiène et sécurité dans mon atelier. Pouvez-vous m'apporter un soutien ?
Oui, nous pouvons faire une visite de votre atelier pour analyser le respect de la réglementation (et pas des normes) du travail sur les questions d'hygiène et de sécurité. La visite fera l'objet d'un compte-rendu listant les points analysés (ils peuvent ne pas être exhaustifs), les textes réglementaires, les écarts.

Le packaging conditionne la vente de mes produits. Dans quelle mesure le Cerfav peut-il m'aider ?

Le Fablab du Cerfav est doté d'une machine de découpe Laser qui permet de découper des cartons, de la mousse et donc de confectionner des emballages et des protections sur mesure.

Les luminaires que je fabrique sont-ils aux normes ?

Pour le savoir, vous avez deux possibilités. Vous contrôlez vous-même que la fabrication de vos luminaires respecte tous les points de la norme. Vous vous "auto-certifiez". Ou vous faites appel à un organisme de contrôle.

Les bols que je vends au public doivent-ils respecter des normes d'alimentarité ?
Quel est l'usage de ces bols? Oui, si vous bols peuvent avoir à être au contact d'aliments.

D'une façon générale, qui peut m'informer quant aux normes qui s'imposent à moi ? Sur mon activité ? Ma production ?
Aucune norme ne s'impose à vous! Cependant cette question est intéressante car qui respecte les normes, gagne des marchés. Un exemple simple pour étayer ces propos. Savez-vous qu'il existe une norme qui définit le format de papier A4? Oui, c'est vrai. Chaque fabricant de papier peut respecter ou non la norme ISO 216. Celui qui décide de passer outre cette norme, décide de se couper du marché des papiers pour photocipieurs par exemple. Par contre, ce qui s'impose à vous, ce sont les lois, les règlements, les directives... et là, nul n'est censé ignorer la loi. La loi peut s'appuyer sur des normes. Si vous souhaitez connaître les normes qui touchent votre secteur d'activité, vous pouvez vous rendre sur le site de l'AFNOR. Il suffit de saisir un mot clé dans le moteur de recherche pour avoir la liste des normes sur le sujet qui vous intéresse.

Qu'est ce qu'un "Pôle d'Innovation pour l'Artisanat" comme le Cerfav ?
"Les Pôles d’innovation pour l'Artisanat accompagnent les petites entreprises dans leurs démarches de développement par les technologies et l'innovation. Tout le détail sur notre site.
Pour toute question liée à l'innovation, le développement, le design ou autre conseil, le Cerfav peut intervenir, gratuitement, rechercher avec vous et parmi ses réseaux les solutions, les financements et les conditions qui permettront de faire évoluer votre activité."

Le statut d'artisan permet-il de bénéficier d'aides pour développer l'innovation, faire une recherche, mettre au point un nouveau procédé ou réaliser une série de tests ?
Un artisan peut bénéficier du CIR (Crédit Impôt Recherche) en faisant appel aux services du Cerfav, qui est agréé. Dans certains cas, il peut bénéficier du "rescrit" qui permet de faire valider par les services des impôts de l'acceptabilité de la recherche qui s'opère. Ce dispositif n'est pas réservé à l'industrie. Plus d'informations ici.

Comment identifier les aides auxquelles je peux prétendre pour me développer ?

L'ISM actualise une base de données : "l'observatoire des aides" en ligne, permettant d'identifier les aides possibles selon votre région.

Comment utiliser les services du Fablab du Cerfav ?
Le Fab Lab du Cerfav réunit un ensemble d'équipements et de logiciels open source. Le principe d'un Fab lab est de se consacrer pour partie à une dynamique de partage et d'ouverture libre (un jour par semaine défini). Professionnels, vous pouvez utiliser le Fab lab pour vous familiariser avec les technologies numériques ou passer commande au "fab manager" de conception de modèle, de moule. Un devis vous sera adressé.
Pour tout savoir sur le Cerfav Fablab

Est ce que le Pôle d'innovation peut réaliser une expertise ?
Le Pôle d'Innovation pour l'Artisanat peut réaliser un diagnostic, expertiser et étudier avec vous une question. La relation qui s'établit est confidentielle et pour cette raison une convention est établie. Cette convention précise également la portée de l'intervention du Pôle, ses limites et conditions gratuites (service public). Si l'expertise mobilise des ressources plus conséquentes qu'une activité de conseil ou de mise en réseau, une estimation financière est établie. Ceci permet de connaître clairement les limites et conditions d'intervention de l'un et l'autre des interlocuteurs sans occasionner de malentendu.

Qu'est-ce que le Cerfav peut m'apporter dans mon activité ?
Les compétences du Cerfav sont nombreuses. Le site cerfav.fr les énumère. Vous pouvez aussi vous rendre à l'une des 2 portes ouvertes que nous organisons tous les ans pour découvrir nos ateliers, discuter avec les responsables d'atelier, les ingénieurs, la direction pédagogique pour la formation.

Est-ce que le Cerfav de Pantin est toujours ouvert ?
Oui, le centre de Pantin est toujours ouvert. Son activité est différente de celle du début. Nous y faisons actuellement de la formation pour les professionnels du verre. L'espace dispose d'une salle de formation et d'ateliers comme au Cerfav de Vannes-le-Châtel.

Quel est le statut juridique du Cerfav ?
C'est une association loi 1901, labellisée "Pôle d'Innovation pour l'Artisanat" pour les métiers du verre, centre de formation par apprentissage et centre de formation continue.

PRESTATIONS TECHNIQUES

• Prototypage rapide verre
• Soutien aux créations innovantes
• Pochoirs de sablage
Calcul de recuisson
• Caractérisation thermique de four
Groisil verre coloré compatible
• Caractérisation du verre
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CERFAV | PROVER

• Formations industrielles
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CERFAV | GLASS FAB LAB

• Fabrication de moules reproductibles pour le soufflage
• Réalisation de maîtres modèles pour la pâte de verre
• Modelisation de projets en 3D
• Simulation d'un vitrail dans un contexte
• Réalisation d'un prototype en 3D 
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CONTACTS

Ingénieur conseil formations, R&D, expertises
Marie-Alice Skaper - marie-alice.skaper@cerfav.fr

Ingénieur chimiste
Mohamed Zahaf - mohamed.zahaf@cerfav.fr

Animateur Fab Lab, chargé d'études numériques
Philippe Garenc - philippe.garenc@cerfav.fr